CURSO FINALIZADO

El Centro de Innovación Tecnológica La Falda ofrece a nuestra región, oportunidades dentro de la economía del conocimiento.

Por ello desarrollamos actividades de capacitación que luego permitan a quienes participan de ellas acceder a oportunidades laborales, sea en nuestra ciudad  o en aquellos lugares donde la tecnología y los espacios de teletrabajo las ofrezcan.

El diseño de experiencias del usuario permite diseñar productos y servicios considerando lo que el usuario requiere o necesita.

El curso es gratuito y con cupo limitado; se entregarán certificados de aprobación emitidos por el Colegio Universitario Siglo 21 y la Municipalidad de La Falda.

Acerca de este curso

El diseño de experiencias de usuario nos plantea un nuevo paradigma a la hora de diseñar un producto o servicios, ya no se plantea solamente lo que queremos ofrecerle a los usuarios, sino que primero tenemos que preguntarnos qué es lo que quieren o necesitan, para que su experiencia sea lo mejor posible.

Objetivo de este curso

El objetivo principal de este curso es poder aprender a aplicar el proceso de diseño, o también conocido como Design Thinking, para generar productos y/o servicios innovadores, que satisfagan las necesidades de los clientes, como así también mejorar procesos ya existentes, como un proceso de compra.

Descripción del curso

Durante el cursado aprenderemos a aplicar el proceso de diseño, desde la planificación, ejecución y evaluación post proceso, siempre aplicado lo aprendido en función de la práctica, que puede ser con proyectos ficticios, propuestos por el docente, o propios de los alumnos.

Destinatarios

Este curso está dirigido a todo público que esté en contacto con clientes y usuarios;  principalmente a gente que trabaja en puestos de diseño, sistemas, atención al público, ventas y planificación general, comerciantes, empresarios.

Su utilidad y beneficio está en brindar conocimientos aplicables al desarrollo de productos, interfaces de usuario, creación de servicios, planificación y mejora de procesos; todas aquellas actividades donde la experiencia y necesidad del usuario resulta elemento fundamental al momento de su elaboración.

Nivel de complejidad del curso. Este es un curso de baja complejidad, ya que no requiere conocimientos previos, y los conceptos aprendidos se trabajan desde cero.

Contenido del curso:

Unidad 1

EMPATÍA CON EL USUARIO/ CLIENTE

El objetivo de esta unidad es aprender a analizar y ponernos en el lugar del usuario/cliente, a quien va dirigido nuestro trabajo, o personas que ya son parte de un proceso.

Unidad 2

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Analizar cuáles son los problemas o necesidades de nuestros usuarios/clientes, los cuales serán la base de nuestro trabajo.

Unidad 3

GENERACIÓN DE IDEAS

Técnicas creativas para buscar soluciones a los problemas planteados. Será la parte central del curso porque acá es donde generamos las ideas diferenciadoras y básicamente nuestro producto o servicio.

Unidad 4

PROTOTIPADO RÁPIDO.

Herramientas de prototipado rápido, fundamentalmente para productos digitales, pero también es aplicable a productos de todo tipo, para poder evaluar nuestras ideas.

Unidad 5

TESTEO

Testear nuestro prototipo para evaluar la posible efectividad de nuestro proyecto, y poder reajustar en el diseño en el caso de ser necesario, o retroalimentar el ciclo para mejorarlo o buscar una nueva propuesta.

Requisitos mínimos para el cursado

No se requieren conocimientos previos. A nivel software saber usar el editor de documentos de google drive. Además, útiles básicos como hojas de papel, lápiz negro y de colores.

Modalidad de cursado

El curso se dictará de manera virtual, con formato teórico práctico, con actividades grupales que se desarrollarán entre los asistentes; una clase presencial de cierre.

Duración del Cursado

8 Clases teórico prácticas de 2hs de duración.
Total 16 hs reloj.

Requisitos:
Mayor 18 años
Conexión a internet
Conocimientos de ofimática
Conocimientos de herramientas meet, zoom, google drive

Cronograma curso:

Inicio: 08.11.2021 / Finalización: 17.12.2022
Horarios: lunes y / o viernes 19 a 21 hs.
Actividad virtual sincrónica.

Si te interesa preinscribirte, te agradecemos completar el  formulario en el siguiente enlace:

El Centro Innovación Tecnológica evaluará tus datos y te confirmará la inscripción.

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